通販システム/ソリューション | ECサイト・通販システム【統合構築】ならエルテックス

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ECサイト構築は1997年からの先駆者。培ったECのノウハウに通信販売の管理を統合したeltexDCを完成し、中堅リピート通販事業者からの評価は高くトップシェアを競っています。

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お客様（消費者）との関係性を強化しつつ、売上拡大施策の立案や実施、さらに検証ができる、eltexDCと連動したサービスです。

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UX（ユーザー・エクスペリエンス）ラボでは、EC/通販をはじめ、ICTと企業や生活者とのお付き合いを考える研究や開発も行っています。

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365日開店するECのお客様のために始めた、サーバー構築、データセンター運用などのインフラサービスに、パブリッククラウドのフルマネージドサービスが加わり、一気に事業拡大しています。

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eltexSMS（エルテックスショートメッセージサービス）は、個別・一括送信のほか、API連携、IVR連携の可能なショートメッセージ送信サービスです。顧客とのコミュニケーションに関連した機会損失低減、郵送コスト削減などで、貴社利益拡大に寄与します。

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企業向けパブリッククラウド「IBM Cloud」に特化した、フルマネージドサービスです。
ご利用内容に応じた、ご提案、契約、初期設定、運用・監視、障害時の対応まで、エルテックスでご支援します。

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HANABI DataはAIを搭載した商品情報管理サービス(PIM)です。
多様な用途の商品情報をクラウドで一元管理し、AIを活用して業務効率アップを実現します。

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企業のICT活用について様々なご相談も承ります。
新しい事業モデル、新技術活用に踏み込んだご支援は、大手企業からも高く評価され、巨大なオンラインゲームの仕組みも開発し運用しています。

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ECと通販に関わるすべてのステークホルダーの方々に
喜びと解決策をお届けしたい

EC/通販事業のステークホルダー、利害関係者は多種多様です。なかでも、マルチ受注チャネルに対応し、バックオフィス業務、フロント業務、インフラ業務を包括してサポートしている当社の場合、お客様のほぼすべてのビジネス領域に、広く、深く関わらせていただくことになります。例をあげるだけでも、コールセンターや物流、決済、商品や資材の仕入れ、デザイン、販売促進、マーケティングなど。そのひとつひとつに様々な立場の方がおられ、様々な協力会社様がおられます。抱えておられる悩みやニーズも十人十色。彩り豊かと感じることさえあります。

もちろん、忘れてはならないステークホルダーとして、実際に商品やサービスに触れるエンドユーザーと、システムというビジネスインフラを提供する、わたしたち自身の存在があります。サポート範囲が広域になるぶん、わたしたちが関わる課題も多種多様で、より次元の高いものになりますが、ECや通販に関わるすべてのステークホルダーの方々が「エルテックスで本当によかった」と思えるソリューション、そしてわたしたちが誇りを持てる製品を、これからもお届けしていきたいと考えています。

通販システムのノウハウを惜しみなく提供し、
情熱でお客様をサポートしたい

当社の主要ソリューションのひとつ、EC/通販統合パッケージ「eltexDC」最初の導入プロジェクトに、わたしはプロジェクトマネージャーとして携わらせていただきました。以来、一貫して心がけているのは、お客様の課題や実現したいことに耳を傾け、そのご要望を実現できるシステムを設計、開発することです。 eltexDCはそのような、EC/通販に関わる様々な業種、業態のお客様、現場の方の声を実現することで、統合パッケージと謳えるまでの機能と品質を併せ持つ製品に成長させていただいたと思います。

自社開発のパッケージを持っていることのメリットは数多くありますが、そのひとつが「＋αのご提案ができること」です。通販システムのノウハウを結集したeltexDCと、それを支える人材がいるからこそ、ただ要望を聞くだけではない、「＋αのご提案を盛り込んだ、攻めの要件定義」をわたしたちは提供することができます。プロジェクトを成功に導くためのパートナーとして、お客様とともに、更なる上の成果を目指したいと考えています。