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エルテックスでは、本日、独自調査「エルテックス　第7回通信販売調査レポート Part2」を公開しました。

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■ 「通信販売事業関与者の実態調査2016」Part2

EC/通販事業者の悩み事、困り事では「新規客の獲得や集客方法」がトップスコア（複数回答：58.6%、単一回答：26.3%）、経年で増加傾向にある

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１） EC/通販事業者の悩み事、困り事では「新規客の獲得や集客方法」がトップスコア（複数回答：58.6%、単一回答：26.3%）で、経年で増加傾向。

２） EC/通販事業の課題では、「売り上げの拡大（84.3%）」「新規の顧客の獲得（79.0%）」（いずれも複数回答）がトップ2ボックス。「新規の顧客の獲得」が今回上昇。

３） 顧客分析システムの精緻化・効率的が伸展。「自社で作成した計測システム」を利用しているEC/通販事業事業者が過半数（50.9%）越え。（複数回答）

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詳しい内容は以下のページでご覧頂けます。
是非ご一読ください。
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