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独自調査から考察した「企業と消費者のおすすめコミュニケーションツール」2018公開

2018/11/01 お知らせ
こんにちは、エルテックスです。
本日、独自調査「企業と消費者のおすすめコミュニケーションツール2018」を公開しました。
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企業と消費者間のコミュニケーションツールとして
利用期待が高まるスマホ向け「ショートメッセージ(SMS)」
http://www.eltex.co.jp/lab/research/20181101.html
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SMSが期待される理由
1. 届きやすい:MNPにより変更が少ないのでメンテナンスの手間が少ない
2. 開封率が高い:メールに比較すると受信件数が少ない
3. 到達率が高い:迷惑フィルター等で除外されにくい
4. ほとんどの携帯電話に到達する:SNSと異なりアプリのインストールは不要
※一部のMVNO(他社から無線通信インフラを借り受けて、音声通信やデータ通信のサービスを提供する事業者)は機能がありません
5. 迷惑メールがあまり来ない:通信費用が必要なので、迷惑メールではあまり利用されない
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より詳しい内容は以下のページでご覧頂けます。
是非ご一読ください。
http://www.eltex.co.jp/lab/research/20181101.html

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