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独自調査「通信販売事業関与者の実態調査2017」Part1公開

2017/08/29 お知らせ
本日、独自調査「エルテックス 第9回通信販売調査レポート Part1」を公開しました。

http://www.eltex.co.jp/lab/research/20170829.html

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■ 「通信販売事業関与者の実態調査2017」Part1
EC/通販事業者注目のコミュニケーションツールはスマートフォン向け「ショートメッセージ」Eメール、サイトに続く第3の顧客とのコミュニケーション手段として利用意向も高い結果

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1) EC/通販事業者注目のコミュニケーションツールはスマートフォン向け「ショートメッセージ」
2) ショートメッセージを活用している理由は「顧客への届きやすさ」「電話番号への配信なのでメールアドレスに比べ変更が少ないから」
3) 約7割のEC事業者がECサイトのスマートフォン化の対応済みですが、その中の8割以上が何らかの課題を抱えています
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詳しい内容は以下のページでご覧頂けます。
是非ご一読ください。

http://www.eltex.co.jp/lab/research/20170829.html

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