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独自調査「通信販売に関する【消費者調査】2015」 Part2公開

2015/09/03 お知らせ
エルテックスでは、本日、独自調査「通信販売に関する【消費者調査】2015」 Part2を公開しました。

http://www.eltex.co.jp/lab/research/20150903.html

Part2では「通販ソフトやサービス導入の重視点」「通販商品の販売分析や通販商品を購入した顧客分析の方法(昨年同様の質問)」「ネット広告の効果測定方法(昨年同様の質問)」の調査結果をまとめています。

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1)通販ソフトやサービス導入の重視点でここ3年間に伸長した項目は「ソフトやサービスの機能の拡充度(54%、2013年比+20.7%)」となり、「導入や運用のコスト(63.8%)」に迫る勢いで、昨年同様2番目に高いスコアを維持。

2)通販商品の販売分析や通販商品を購入した顧客分析の方法では「自社で作成した計測システム」がトップの32.6%(単一回答)となり、通販パッケージに組み込まれたもの、特にサードパーティー性のものは、自社システムに比べてスコアが低い結果。

3)ネット広告の効果測定方法では「通販パッケージに組み込まれた計測システム(55.4%)」「自社で制作したシステム(50%)」「表計算ソフト(36.6%)」(すべて複数回答)がトップ3ボックス。表計算ソフトは前年比で14.7%減となり、そのほかの方法が全般的に増加。

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詳しい内容は以下のページでご覧頂けます。
是非ご一読ください。

http://www.eltex.co.jp/lab/research/20150903.html

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