EC・通販事業がマルチチャネルとなり多様化・複雑化していく現在、 それらの業務全てを網羅して管理運営できるシステムはありませんでした。 多様化・複雑化していくこれらEC・通販業務をワンストップで提供できるシステムを新たに「Xspeecs」という統合型パッケージとして開発いたしました。 Xspeecsひとつででこれらのことが実現できます。
店舗情報更新、商品の登録、展示などECサイトの運営が容易で、多彩な販促機能やSKUでの在庫管理など、最先端のECフロント機能を提供
ECからの受注、電話やFAXからの受注に対応し、外部ECモールの受注も一括管理
マルチチャネルでの受注・出荷管理・債権管理などのトータルシステムの導入、ECの多彩な関連サービス、サーバ運用代行、通販業務代行に至る全てのサービスを提供
(業務代行は株式会社スクロール360との連携でサービスを提供)
受注時実績レポートやRFM分析などのCRM機能も充実
(RFM分析:R(最新お買上日)、F(お買上回数)、M(お買上金額)によるランク化による分析手法)
楽天市場・yahoo!ショッピングなどの外部ECモールとの受注連携機能