横浜DeNAベイスターズ様は地域と一体になって情報発信や通販事業に取り組む新しいチャレンジを展開しています。 エルテックスはITの側面からこの新しいチャレンジを支援しています。
携帯電話を会員証にすることでWEBとリアル店舗との連携が実現されています。 横浜スタジアムでの観戦、公式グッズショップでのお買い物などチャネルごとに付与されたポイント情報や購買履歴をシームレスに一人の「個客」に対して統合することができます。 また、蓄積されたデータを活用することできめ細やかなサービスを提供することができます。
携帯電話を会員証として利用したことで、1to1でつながるお客様とのコミュニケーションを実現しています。 ある特定選手のファンやスタジアムで観戦した際のベイスターズの勝敗などによってお客様個人に対してコミュニケーションをとることができます。
試合経過速報は試合中随時更新する必要がありますし、結果は試合終了後にすぐにWEBサイト(PCサイト、モバイルサイト)やメールとして配信しなければなりません。このような更新作業には効率的なCMSが不可欠となっています。 外部システムからの情報取得、情報加工、即時反映する効率的なCMSでリアルタイム更新を実現しています。
サイトの特性として試合の開始や終了間際、シーズン終盤で優勝争いをしている場合などは急激なアクセス増加が想定されます。 その一方でシーズンオフ時は突発的なアクセス増加はまり発生しないでしょう。
このような要件を満たすものがクラウド環境(IaaS、PaaS)です。 アクセス状況を見ながらリアルタイムにリソースの割り当てを変更することで急なアクセス増加にも耐えうるシステムを実現しています。

