ECサイト、通販システム構築、業務システム開発から運用までワンストップで提供する 株式会社エルテックス

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ショートメッセージ送信サービス eltexSMS

eltexSMS(エルテックス ショートメッセージサービス)は、個別・一括送信のほか、 API連携、IVR連携の可能なショートメッセージ送信サービスです。

コールセンター業務で電話を受け取れなかったお客様への自動アプローチ(あふれ呼)、督促案内、休眠会員の掘り起こしなどにご利用いただけます。 顧客とのコミュニケーションに関連した機会損失低減、郵送コスト削減などで、貴社利益拡大に寄与します。

「eltexSMS」とは?

「eltexSMS」は、簡単にショートメッセージ送信が行えるクラウドサービスです

「コールセンターで電話を受けきれない」「郵送コストを低減したい」「アウトバウンドのコストを低減したい」「送っても見てくれているかわからない」といったビジネスのお悩みをエルテックスのショートメッセージ送信サービスが解決します。

ショートメッセージ送信サービスの特長

ショートメッセージは短文で視認性が高く、電話番号だけですぐ送信できます

「eltexSMS」でできること

個別・一括送信はもちろん、IVR連携からユーザーアクション収集まで多彩な機能

eltexSMSは、個別送信、一斉送信、API送信、IVR連携、ユーザーアクション収集など便利な機能があります。
さまざななニーズ・用途に合わせてご活用いただけます。

  • 宛先別に内容を変えて個別に送信
  • CSVファイル読み込みで一斉に送信
  • API接続により、既存システムと連携して送信
  • IVR連携
  • ユーザーアクション収集

eltexSMSをおすすめする3つの理由

エルテックスのショートメッセージ送信サービスはココが違う!

ショートメッセージ送信サービスは他社にもありますが、エルテックスのショートメッセージ送信サービスは 送信だけでなくユーザーアクションの収集まで可能、長年のシステム構築実績、さらに自社プライベートクラウド(eltexCloud)でインフラサービスも充実していますのでセキュリティ面も安心してお任せいただけます。

  • 理由1

    ユーザーアクションを収集できる

    • 専用ページへの誘導URLを送付可能
    • アクセス有無などユーザーを特定したアクション追跡可能!
  • 理由2

    30年以上のシステム構築実績があるエルテックス

    • 素早く・柔軟にお客様のビジネスに合わせてカスタマイズ可能!お客様のビジネスチャンスを逃しません!
    • その他、周辺のWebサービスについてもお任せください!
  • 理由3

    インフラもおまかせ!安心のセキュリティ eltexCloud(おまかせクラウドサービス)

    • 大規模トランザクションなどにも柔軟に対応!
    • WAF/IPSを完備、セキュリティ面も安心!

eltexSMSの活用事例

eltexSMSは、休眠会員の掘り起こし、督促案内、コールセンター業務で電話を受け取れなかったお客様への自動アプローチ(あふれ呼)などでご利用いただけます。 顧客とのコミュニケーションに関連した機会損失低減、郵送コスト削減などで、貴社利益拡大に寄与します。

  • case.1 登録したまま眠っている休眠会員の掘り起こしをしたい
  • case.2 未入金の多くは支払い忘れ コストを抑えて督促案内したい
  • case.3 コールセンター業務で電話を受け取れなかったお客様へすばやくアプローチしたい

eltexSMSは、さまざまなビジネスにご活用いただけます。お客様のビジネスニーズに合わせて最適なご提案をさせていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。

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主要製品&サービスラインナップ
PRODUCTS & SERVICES LINEUP

  • eltexDC EC/通販統合パッケージ
  • eltexCX 顧客体験最適化ツール
  • eltexUXLab ユーザー中心発想のビジネスサポート
  • eltexITS インフラトータルソリューション
  • eltexSMS ショートメッセージ送信サービス