ECサイト構築、通販システム構築なら エルテックスのEC/通販統合パッケージ「eltexDC」

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株式会社エルテックス
  • eltexDCが選ばれる理由5 ユーザビリティに優れ、使いやすいから
eltexDCが選ばれる理由

5.ユーザビリティに優れ、使いやすいから

業務画面の使いやすさにこだわって設計・デザインしました

業務担当者別の入り口、テーマカラーを設定しわかりやすい

直感的に使えるメニュー構成で使いやすい、間違えにくい

キーボードだけで入力ができるので入力作業も効率的

担当者別の入り口があるeltexDCの業務画面トップ

業務の各担当者別の入り口があり、各業務メニューのテーマカラーが配色されています

  • オレンジ:受注担当
  • 黄緑&緑:決済・配送担当
  • レッド:ECデザイン・運用担当
  • パープル:マーケティング担当
  • ブルー:システム担当
eltexDCの業務画面設計にあたり、EC/通販に関わる主要5職種の利用者のユーザー像(ペルソナ)を制作し、そのご担当者たちが業務画面をどのように使いたいかを、徹底的に検証し画面を設計し、デザインしました。
デザイン案は複数案作成し、実際のユーザーにアンケートをとった結果以下のデザインとなりました。
一見カラフルですが、単色のデザインに比べ「間違えなさそう」「わかりやすい」「楽しく仕事ができそう」といった高評価を受けています。

調査をもとに使いやすさを追求しました。

この業務画面設計に先立ち、EC/通販に携わる方々に、通販システムの使い勝手についてアンケートも行いました。
その結果、通販システムについての不満点で最も多いのは、業務画面への不満という事実が判明。不満の理由のトップは「自分の作業に関係ないメニューが多い」、次に「メニューや言葉がわかりにくい、難しい」でした。eltexDCはこうした現場の声も参考に、直感的に使えるメニュー構成にもこだわっています。

マウスを持ち直さなくても、入力したい項目を選択できます。

eltexDCの業務画面は、ユーザーインターフェースだけではなく、機能にもこだわっています。
電話受注をしているオペレーターさんは、入力作業に一分一秒も無駄にしたくありません。だから、入力項目の順番にもこだわり、応対がしやすい画面構成になっています。また、キーボードのみで入力ができ、途中でマウスを持つといったこともなく入力作業に専念できます。 また、日付入力なども数字のみ入れれば自動変換させるなど、作業効率につながる工夫を随所に施しています。

ECフロントのデザイン、コンテンツ制作もワンストップ

ユーザー中心発想で、売れるECサイトデザインを構築

オムニチャネルに対応した通販戦略、施策もご提供

独自ツールを使った効果測定・PDCAで事業拡大をサポート

プランニング、デザインまでeltexDCを知りぬいたスペシャリストが担当します。

ユーザ中心発想のサイト開発はもはや当たり前といえますが、お客様の要望に応じ、売れるECサイトを構築するために、エルテックスではECサイト設計やデザインのスペシャリストを社内に抱えています。
広告会社でEC/通販マーケティングやクリエイティブ、メディアプラニングに関わった担当や、通販会社で商品企画や販促に関わった担当、レスポンス広告主体として活動してきたデザイナー等多才なスタッフは、eltexDCを熟知していますので、お客様ニーズにあわせたユーザーインターフェース(UI)設計やデザインをより精度高く提供します。

紙メディア、店頭POP、動画制作などもお任せください。

ECサイトリニューアルだけではなく、チラシ、DM、カタログといった紙メディアや自社店舗でのPOPなど、サイトと連動したいわゆるオムニチャネルでの企画やデザインも受け賜っております。
また、写真やテキストでは説明が難しい商品などは、動画を活用すると商品理解度が向上します。シナリオ制作やタレントオーディション、撮影、編集までワンストップでご提供します。

独自ツールeltexCXを活用した、集計・分析サービスで成長スパイラル

eltexDCに完全連動した、ASP型のツールeltexCXには「分析系ツール」「分析に基づいた、打ち手ツール」が装備されています。このeltexCXのビジネス目標にあわせた活用方法、KGIやKPIの設定、PDCAの廻し方をお客様ニーズにあわせて提供するほか、打ち手=メール送信、リコメンド、接客などの施策を立案したり、外部の各種広告と連動して、集客効果向上、顧客満足度向上など様々なビジネス局面でサポートをいたします。

eltexDCで、日本のEC/通販をもっと元気に。

「DC=ダイレクトコマース」とは、ECという言葉だけではカバーできない、次世代型の通信販売を代表する言葉として、エルテックスが提唱しているものです。

ダイレクトコマースは株式会社エルテックスの登録商標です。

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