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独自調査「通信販売に関する【消費者調査】2017」Part2公開

2017/12/27 お知らせ
こんにちは、エルテックスです。
本日、独自調査「エルテックス 第10回通信販売調査レポート Part2」を公開しました。
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■ 「化粧品」「健康食品」などの通販商品を知った情報源は「テレビCM」がトップ(54.3%、前年比+1.5%)で、
さらに旧来メディアの「新聞」「ラジオCM」が増加する一方、PCの広告やサイトは減少傾向
http://www.eltex.co.jp/lab/research/20171227.html
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1) EC/通販でよく購入する商品ジャンルでは、「本・電子書籍・CD・DVD・Blu-ray・ゲーム」「ファッション(服、靴、カバン、アクセサリー)・腕時計」がトップ2ボックスで定番の順位となっています。「文房具・オフィス用品」は前年比で+4.2%と、その他ジャンルに比較して伸張しました。最もよく購入する商品ジャンルを質問したところ、今までトップだった「本・電子書籍・CD・DVD・Blu-ray・ゲーム」が2位となり、前年比(2016)で▲4.0%となりました。

2) ECや通販経験者で「化粧品」「健康食品」に興味があると回答した方の、その商品を知った情報源は「テレビCM」がトップ(54.3%、前年比+1.5%)。また、旧来メディアである「新聞(22.1%、前年比+3.4%)」「ラジオCM(7.5%、前年比+2.1%)」が健闘しています。一方で、「パソコン・スマートフォンの広告やサイトで商品を知った」は減少傾向(前年比▲6.4%)。

3) ECや通販で「化粧品」「健康食品」商品を知った後にとった行動では、【パソコン】で検索し「商品が紹介されているサイトを見た」がトップですがダウントレンド。スマホでの商品サイト訪問、パソコン・スマホともに比較サイトでの商品確認や口コミチェックが増加傾向。実店舗での商品確認も前年(2016年)比+5.2%と高い伸び率を示しています。
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より詳しい内容は以下のページでご覧頂けます。
是非ご一読ください。
http://www.eltex.co.jp/lab/research/20171227.html

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