通販システム、ECサイト構築から運用までワンストップで提供するエルテックス

集客機能

ECサイトを構築し商品を展示しても集客ができなければ売上は伸びません。 WEBでの集客の王道はSEO対策になります。

GoogleやYahooのリスティング広告もありますが「検索結果画面の一番上と右側は広告」でるということが世の中に周知された今、あえてそこはクリックしない人も一定量存在します。ターゲットワードでの検索エンジン上位表示はWEBでの集客の王道といえます。

SEOは内部施策と外部施策に分かれますが、一説によると内部施策20％、外部施策80％の割合で順位が決まると言われています。 基本的には有力サイトからの被リンクが重要なウエイトを占めますが内部施策を怠っていては外部施策による効果を得られないということになりかねません。

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コンバージョン率向上機能

ファインダビリティの向上

商品の見つけやすさを向上することで、欲しい商品にすぐにたどり着けるようにするものです。外部のサイト内検索サービスを利用することもファインダビリティの向上は可能ですが関連商品などは長年の経験や併売分析などから設定したほうが効果が高いものもあります。

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お客様レビューの表示

ある調査では商品レビューを参考にして購入する人は30％近くいるそうです。 ショップ運営者の宣伝ではなく、実際にその商品を購入し愛用しているお客様の声は、商品そのものの良さを伝えるのに重要な役割を果たしています。 また、クチコミサイトや個人のブログ、SNSの投稿などクチコミ情報の量と拡散スピードは日々拡大しています。

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レイティング機能			※近日リリース予定
レビュー管理機能			※近日リリース予定
SNS

クロスセル・アップセル機能

クロスセルの代表としてレコメンドエンジンがあげられます。 レコメンドエンジンもいくつかの方式があり、方式によっては推薦商品に偏りが出てしまったりと万能というわけではありませんし、お仕着せのレコメンドをうるさく感じる人も一定量存在します。

ECサイトを運営していれば自然とお客様のデータが貯まります。 これを利用して、客単価向上の施策を実施することができます。

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リピーター化機能

一度購入して頂いたお客様はリピーター化し、優良顧客に育てていかなければなりません。 デモグラ属性によるグルーピングやRFMによるランキングなどで顧客をセグメント化し各セグメントに適切な販促コミュニケーションをとらなくてはいけません。

メルマガによるプッシュ型コミュニケーションも重要ですが、頻繁なサイト更新によるコンテンツの鮮度も重要となります。

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会員ランク毎 プロポーション （割引や限定、 先行販売など）
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