エルテックスが提供するEC&通販ソリューションはEC単体のソリューションとEC&通販統合ソリューションの2系統に分かれます。 EC単体ソリューションでは販売管理系の機能を削ぎ落としECに特化した機能のみを搭載したバックオフィス画面を提供いたします。
これによりEC以外のチャネルを含めた販売管理系システムを既にお持ちで、顧客とのコンタクト履歴、問合せ管理や在庫管理、出荷管理など既に一元管理できているお客様に対しECサイトの運営に必要な機能をのみを提供することがで、既存システムの有効活用と導入コストの最適化を実現することができます。
| Commerce21 | eastEC | |
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| モール/店舗管理 |
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| 商品/棚割管理 |
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| 注文管理 |
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今までカタログ通販を主軸に事業展開してきたが最近ECからの受注が増えてきたため既存のシステムで業務が回らなくなってきたというようなお客様にはEC&通販統合ソリューションとしてECサイトの運営を含め通販業務の全てを一つのシステム一つのバックオフィス画面で統合管理できるXspeecsをご提案いたします。
ECサイト運営に必要な機能と通販業務に必要な機能が統合されています。
| 自社EC機能 | 情報分析システム | フルフィルメントシステム | コールセンタシステム |
|---|---|---|---|
店舗管理モール機能(複数店舗管理) ニュース機能 商品表示カテゴリ表示 商品検索関連商品表示 レコメンド機能 支払い方法支払方法の選択(カード 代引き 後払い) カート機能商品紹介 プロモーション定期購入 ギフト受注 値引き (ポイント 会員ランク) 会員管理会員登録 退会マイページ お気に入り 最近チェックした商品 パスワードリマインダー SEO対策メタタグ設定(keywords,description) モバイル(オプション) |
ターゲット抽出抽出条件登録カテゴリ定義取込 顧客抽出処理 要因別クロス集計表 条件別抽出データ表示 定型分析商品別受注実績顧客・商品別受注実績 登録日・受注回数別顧客分布 RFM別顧客分布 |
在庫管理発注・仕入れ処理在庫訂正処理 移動入出庫処理 出荷場別商品属性更新 在庫更新締め処理 在庫照会 発注勧告一覧 入出庫照会 マスタ管理出荷管理出荷伝票出力直送分出荷伝票出力 問い合わせ番号紐付け 出荷確定入力 出荷取消入力 返品着荷 債権管理入金データ取込・入力・一覧 クレジット締め処理返金確定 請求書発行 催促状発行 請求一覧 |
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| 外部モール連携機能 | |||
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